Тип организации: выездные ветеринарные службы

ела карту на животное. Поскольку лечения, как такового не было, то прием был бесплатный. Хорошая клиника, вежливое обслуживание, одно мешало, кот любознательный, везде лез и всем мешал, поэтому мне пришлось его ловить. Меня все устроило, я в дальнейшем приду в эту клинику, все хорошо.

тр, потому что он ближе к дому и мне понравились отзывы о этом центре.

что помогут решить проблему. Когда я приехала, меня встретили на ресепшн. В холле очень чисто и аккуратно, никаких запахов и страдальческих животных. При мне приходили еще два клиента сделать грумминг, это говорит о том, что в эту клинику обращаются и другие люди. Осмотр был спокойный, внимательный, кота внимательно осмотрели, все без истерик. Мне очень понравилось посещение.

ое). Когда вернулись из отпуска, за час позвонили и предупредили, что приедем забирать, но ждали в итоге минут 15 с периодическими напоминаниями о том, что хотим поскорее получить кошку назад. При этом ни одного посетителя, кроме нас, в холле не было. Пройти самим за кошкой нам опять не разрешили. В конце концов нам принесли кошку в нашей новой, но перепачканной со всех сторон переноске, которая к тому же оказалась вся пропитана мочой, а внутри лежали какашки!!! На наше возмущение и недоумение нам ответили, что «кошка стрессовала», поэтому ей в ячейку поставили переноску. Это при том, что у нас кошка никогда еще добровольно в нее не залазила, а мы сдаем ее на передержку уже более 10 лет, когда уезжаем в отпуск. И никогда не было таких стрессов в других гостиницах. Оказывается, тут в одном помещении держат кошек и собак! Возможно, дело в этом (что само по себе ужасно и просто ДОЛЖНО вызывать стресс у животных), но при чем тут переноска с мочой и калом внутри? Наша кошка всегда, в 100% случаев ходила в лоток — хоть дома, хоть на передержках. Ее что, запирали в переноске? Это просто ужас! Еще нам сказали, что кошка очень злая, они боялись, что руки им раздерет. Такое тоже было впервые, и вряд ли просто так животное, на которое за 10 лет ни разу никто не пожаловался, стала так себя вести без причины. И вообще, что с ней делали — в какой ситуации она могла царапать? Все, что требовалось — положить еду и почистить лоток. Тут одно из двух — или она сидела в переноске, или металась по ячейке и набрасывалась на персонал. В общем, бред какой-то.
Я не знаю, как лечат в клинике, но если вы любите свое животное, оставлять его на передержку здесь я категорически не советую.

ма щенку стало хуже…..началась сильная рвота, и он перестал вставать. В клинике, куда мы сразу перезвонили, нам сказали, что это сильная интоксикация и ничего страшного нет. Но состояние собаки ухудшалось, появилась рвота с кровью и мы вызвали ветврача на дом, позвонив по телефону одного из сайтов, где предлагалась скорая помощь животным (никому не советую!!!). В итоге, вместо обещанных 20 минут врачи приехали через 2 часа! Поставили капельницу с физраствором, померили температуру, взяли за все это 10000 руб (вместо 2—3 тыс. заявленных по телефону)и уехали, пообещав, что когда мы снимем капельницу (через 3—4 часа), собаке станет намного лучше. Но лучше не стало…..стало только хуже! Через полчаса, после снятия капельницы, у щенка начались судороги! На тот момент он был уже без сознания! За несколько минут мы собрались, погрузили собаку в машину и помчались в ближайшую к нам круглосуточную ветклинику со стационаром — Dr HUG, по адресу Хорошевское шоссе, д 38Д стр.3.
Всю дорогу боялись, что не довезем((((((Но нам повезло….довезли. Уже в дверях нас встретили врачи и сразу же начались активные действия по спасению нашей собаки. Еще сутки наш малыш находился между жизнью и смертью…..была и интенсивная терапия, и переливание крови…. Сутки борьбы врачей за жизнь, которые показались нам вечностью….. (Оказалось, что на один из компонентов лечения от пироплазмоза у нашего щенка открылась язва, и он потерял много крови) И когда на следующее утро нам позвонили из клиники Dr HUG и сказали, что угрозы для жизни нашей собаки больше нет, мы все плакали…
Очень хотим поблагодарить всех врачей клиники Dr HUG! А особенно Алену Бойкову (нашего реаниматолога), Александра Стрижакова, Яну Бобровскую (она нас принимала). Только благодаря высокому профессионализму, оперативности, удивительной компетентности этих людей, наш щенок сейчас с нами…. жив и здоров! Эти люди совершили настоящее чудо!!! И просто не хватает слов выразить все свои эмоции…. насколько мы им благодарны!
И еще …. у нас всегда почему то было предубеждение против стационара в ветклиниках. Казалось, что животные там сидят в клетках без внимания…. несчастные, оторванные от дома….. Но когда меня провели в стационар клиники Dr HUG, чтобы увидеть нашу собаку, я была просто поражена…. с каждым животным там работает сразу несколько врачей….все быстро, профессионально. Ни в каждой больнице увидишь такую картину! И когда я увидела всю работу врачей DR HUG изнутри, мое доверие к этой клинике стало просто безгранично. Там действительно работают настоящие профессионалы своего дела, а главное добрые, искренне любящие животных люди.